每年有大約40%的消費品和工業(yè)品創(chuàng)新以及60%的高科技產(chǎn)品創(chuàng)新都是失敗的。

企業(yè)盲目進行產(chǎn)品創(chuàng)新，并且沒有進行前期的消費者調(diào)研、市場調(diào)研，使得產(chǎn)品不能迎合消費者的實際需求，造成創(chuàng)新產(chǎn)品與實際需求脫離這是使得企業(yè)新產(chǎn)品推廣不成功的重要因素。

現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新多以企業(yè)視角制定產(chǎn)品創(chuàng)新策略，較少關(guān)注消費者對新產(chǎn)品創(chuàng)新性的感知和認知能力，使得市場需求難以準確把握。

忽視了消費者對新事物的接受程度和傾向性，對企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新所起到的重要影響。

所以，關(guān)注消費者創(chuàng)新性對創(chuàng)新事物擴散的影響，對幫助企業(yè)提高產(chǎn)品創(chuàng)新成功率具有一定意義。

在當下市場中，企業(yè)面對的諸多問題，消費者調(diào)研都能夠提供有效的幫助。

如今社會步入快節(jié)奏時代，消費者對于市場擁有決定性的影響力，然而消費者是最沒有忠誠度的群體，企業(yè)的產(chǎn)品隨時都有被拋棄的風險，如何了解消費者的真實需求，牢牢把握住終端市場，只有消費者研究才能解答。