1、中國網(wǎng)約車參與者平穩(wěn)增長

網(wǎng)約車，即網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務的簡稱，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術為依托構建服務平臺，接入符合條件的車輛和駕駛員，通過整合供需信息，提供非巡游的預約出租汽車服務的經(jīng)營活動。

網(wǎng)約車根據(jù)市場業(yè)務類型的不同可以分為網(wǎng)約出租車、網(wǎng)約快車、網(wǎng)約專車、順風車和代駕等，這幾種類型業(yè)務模式各不相同，但運營模式大體包括B2C和C2C兩種，具體情況如下表：

據(jù)交通運輸部下屬全國網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺統(tǒng)計，截至2021年6月30日，全國共有236家網(wǎng)約車平臺公司取得網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可，環(huán)比增加2家。

2、中國網(wǎng)約車用戶規(guī)模超3億

隨著城鎮(zhèn)化水平提升、經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展、基礎設施持續(xù)完善，中國城鎮(zhèn)居民出行需求持續(xù)上升。此外，得益于政府對公共交通的引導以及移動共享出行的日益成熟，公共交通和共享出行模式越來越多的受到消費者的青睞。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)的統(tǒng)計，截至到2020年底，我國網(wǎng)約車用戶規(guī)模為3.65億，較2020年上半年增加0.25億，占網(wǎng)民整體的36.9%。

從中國網(wǎng)約車的城市滲透率情況來看，網(wǎng)約車在一線城市滲透率最高，達到了50.3%，在新一線城市滲透率排名第二，達到了20.3%，在二線及以下城市滲透率較低，不足10%，可以預見未來下沉市場將成為新的戰(zhàn)場。

3、中國網(wǎng)約車市場規(guī)模有望重回增長

2017-2019年，中國網(wǎng)約車市場規(guī)模穩(wěn)步增長，2019年達3080億元，2020年受疫情影響稍有下降，但也達到約2980億元。隨著中國網(wǎng)約車行業(yè)逐步落實各項安全保障措施、完善安全機制，其安全整改效果日益凸顯，其用戶信任度有望回升，其用戶規(guī)模將穩(wěn)步增長，市場規(guī)模也將回升。