“衣食住行”從來都與人們的生活密切相關(guān)。隨著越來越多的O2O服務(wù)走進人們的生活，涉及到衣食住行這幾個重要領(lǐng)域的服務(wù)也越來越被用戶依賴。生鮮O2O平臺也如雨后春筍般興起，各家憑借著各自的特色，都或多或少的獲得了一部分用戶認可。

移動互聯(lián)網(wǎng)下，整合營銷時代的發(fā)展，生鮮蔬果作為人們生活的必需品，生鮮o2o市場前景看好。“食行生鮮”獲得1.8億元人民幣融資，生鮮O2O領(lǐng)域獲得越來越多資本的關(guān)注，生鮮O2O市場如何在移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，達到實質(zhì)性的爆發(fā)期?

生鮮電商商業(yè)模式多

第一種是以阿里、京東這類綜合性電商平臺，利用平臺流量獲得第一批用戶，去掉中間推廣環(huán)節(jié)，能減少生鮮廠家的壓力和風(fēng)險。這種模式主要是發(fā)揮了大平臺的流量屬性，有一定的優(yōu)勢。

第二種是由以本地生活服務(wù)為基礎(chǔ)的垂直化生鮮O2O，如莆田網(wǎng)、沱沱工社等，這類生鮮主要提供高質(zhì)量產(chǎn)品和個性化服務(wù)，食品優(yōu)質(zhì)、高端。其自建的配送體系戰(zhàn)線較長，經(jīng)營成本過大。

第三種是以“順豐優(yōu)選”為代表的物流企業(yè)，主要靠自身強大的物流體系。

第四種是以沃爾瑪為代表的線下超市，優(yōu)勢是線下業(yè)務(wù)強大。

生鮮O2O發(fā)展前景廣闊

生鮮市場需求旺盛，生鮮O2O發(fā)展迅速。有數(shù)據(jù)顯示，生鮮電子商務(wù)的毛利率平均可達30%至40%，其中海鮮產(chǎn)品最高，達到50%以上，凍肉類20%至30%，水果次之。

社區(qū)林小姐是個網(wǎng)購達人，近期經(jīng)常在某電商平臺上網(wǎng)購生鮮，“通過生鮮頻道在網(wǎng)上買一些熟食、肉品還有水果。主要是又快又新鮮。”

另外，生鮮產(chǎn)品相對于人們購買的頻次來說比較高，而且一旦形成了一定的評價等級建立了用戶信任體系，用戶粘度相當(dāng)高。在加上消費者對網(wǎng)購行為的逐漸成熟，而一些有機食品及進口食品的利潤空間大，生鮮電商的規(guī)模也在逐步擴大，生鮮O2O發(fā)展前景尤為廣闊。

生鮮O2O如何解決行業(yè)痛點?

雖然生鮮市場發(fā)展前景很廣闊，然而還是有一些行業(yè)痛點亟待解決，才能真正的沉淀優(yōu)勢，去其阻力，發(fā)揮市場潛力。

1.生鮮屬非標產(chǎn)品，用戶體驗成難點

生鮮產(chǎn)品與其他電商產(chǎn)品不同的是，即使是同一種產(chǎn)品，也不會完全一樣，例如由于季節(jié)和產(chǎn)地的不同，外觀和口感也大不相同，到消費者手上也感覺各不一樣，因此生鮮產(chǎn)品的標準化不強，用戶體驗也難以把控。

例如同一種水果，可能有的甜有的酸，而消費者無法從購買的過程中體驗到，在線下可能會很仔細的去挑，而線上卻難以把控。縱索科技小編認為生鮮產(chǎn)品的標準化涉及到的環(huán)節(jié)太多，如生產(chǎn)、存儲、運輸?shù)龋@些環(huán)節(jié)從一個產(chǎn)地難以把控到所有消費者，如果生鮮O2O企業(yè)能通過與不同產(chǎn)地的生鮮廠家合作，滿足消費者多樣化的需求，則能減輕非標化帶來的難題。

2.生鮮產(chǎn)品的安全管理

生鮮產(chǎn)品屬于非標準產(chǎn)品，另外加上易損耗的特點，很容易產(chǎn)生安全性問題，因此除了電商自身對品質(zhì)具有較強的把控能力，還需要建立一定的監(jiān)管體系，例如阿里要求食品經(jīng)營者提供食品生產(chǎn)、衛(wèi)生等許可證，京東要求銷售商提供品牌質(zhì)檢報告、食品流通許可證等證件。

3.冷鏈供應(yīng)問題

由于生鮮類產(chǎn)品本身具有很短的保質(zhì)期，因此需要冷鏈倉儲、冷藏車輛等保鮮措施。但是這里又涉及到冷庫溫度不可控，因此生鮮的質(zhì)量又收到嚴重威脅，而且冷鏈供應(yīng)比較燒錢。如果是像京東、順豐優(yōu)選等生鮮電商一樣選擇自建供應(yīng)鏈，則需要強大的資金鏈作為后盾，而且短期內(nèi)無法很快實現(xiàn)盈利。

在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天，生鮮O2O可將冷鏈供應(yīng)與自身分開，借力其他供應(yīng)鏈體系，著力于發(fā)展自身的線上平臺。