2015年度全國大型零售企業主要經濟指標及主要商品銷售情況信息發布會上談到，家電線下銷售繼續回落，網購市場迅速增長。

一、大型零售企業家電銷售下滑明顯

根據中華全國商業信息中心統計，2015年全國重點大型零售企業家用電器零售額同比下降2.4%，降幅較上年擴大2.2個百分點。市場不景氣直接影響家電企業的經營情況，根據工信部發布的信息顯示，2015年，家用電器行業主營業務收入14083.9億元，累計同比下降0.4%。

二、家電網購市場增長迅速

2015年，和重點大型零售企業家電銷售的持續下滑相比，家電網購市場增長迅速，和2014年相比，四大家電B2C網購渠道的銷售量和銷售額均取得了兩位數的增長幅度。其中，空調銷售量和銷售額同比分別增長40.8%和30.4%，冰箱銷售量和銷售額同比分別增長60%和57.9%，洗衣機銷售量和銷售額同比分別增長57.7%和61.5%，平板電視銷售量和銷售額同比分別增長48.4%和40.9%。

三、行業仍處在筑底階段

在國內外經濟弱勢發展格局不變的情況下，2016年家電市場較上年將呈現持平并略有下滑的趨勢。一些家庭保有量大的家電產品，在缺乏實質性創新技術的刺激下，只能是穩步下跌。同時，家電市場兩極分化的局面會更為明顯，少數企業出現超預期增長，而另一部分企業則出現持續大跌甚至退出市場的情況。

四、高技術含量產品將快速增長

伴隨著人民生活質量的持續提升，滿足基本功能需求的家電市場已接近飽和，家電市場消費需求將向“中高端”傾斜，重點體現在具有高技術含量、高性能、高品質的中高端家電產品上。未來家電品牌將加強創新，用高效益、高技術含量的產品滿足市場需求。

五、高能效產品仍將獲得政策的大力支持

更高的能效標準也使得政策向更高能效的產業結構傾斜。從國家層面來說，產業政策的支持手段從過去的“普惠”調整為“獎優”，例如年初公布的《家電能效領跑者實施細則》。除了能效“領跑者”制度，在北京的消費者，從11月27日起，還可以重新享受節能補貼了。此次北京市實施的節能補貼政策將從2015年11月27日持續至2018年11月30日，京版節能補貼政策的重啟或將引發其他省市跟進。

六、互聯網企業和家電巨頭的合作將更為頻繁

隨著移動互聯時代的到來，“互聯網+”是未來家電發展的大趨勢，而通過兼并重組，或跨界合作是傳統家電企業實現快速轉型的重要手段。未來互聯網企業與傳統家電企業合作將體現在技術合作和渠道互補兩個方面：一是技術合作例如樂視和TCL聯手;二是渠道合作例如蘇寧與阿里合作、格力與京東合作。因此，未來互聯網企業和家電巨頭之間將出現更多實質性的合作，兩種商業模式的互補將給消費者帶來更多便利。

七、家電賣場將出現更多體驗式營銷

未來家電賣場將利用空間優勢，改變商品靜態陳列的模式，向消費者帶來更多功能上的體驗。智能家電和電子產品更需要手把手讓消費者熟悉如何操作，合理利用智能優勢。通過現場演示，可以帶給消費者直觀的功能體驗，而不是僅憑說明書和產品宣傳讓其買單。另外，對于電腦硬件設備或者數碼產品這類專業性較強的家電商品，商家還可以通過舉辦電競賽事、攝影培訓等活動，帶給消費者更多知識，同時也拉進品牌和消費者之間的距離。